近年来，黑龙江省齐齐哈尔市“数字家风”赋能基层治理试点落地建华区溪水社区。社区把数字化手段融入家风建设，探索形成一套可操作、可跟踪的基层治理新做法。
为了能让“凡人善举”被看见、被记录、被效仿，社区萌生了建立家风数字档案的想法——依托现有居民信息平台，按照“分类录入、动态更新、隐私保护”原则，对常住家庭进行信息采集，再围绕家庭和睦、孝老爱亲、邻里互助、遵纪守法、志愿服务、环境整洁6个方面设置加分项，同时针对家庭纠纷、邻里冲突、不文明行为设置减分项，让好与不好都能被看见。
比如，针对有矛盾的两户家庭，在引入家风数字档案后，工作人员依托系统调取了他们的基本信息，并结合日常走访记录，梳理出双方在兴趣爱好上的共同之处。以此为切入点，策划了主题邻里交流活动，双方的嫌隙在接触中逐渐消融。针对儿童家庭教育参与度不高、亲子互动偏少的低分楼栋，社区开展了“棋牌润童心和睦好家风”亲子棋牌等活动。每场活动结束后，社区都会将参与家庭的信息录入档案，把一次性的互动转化为可追溯的治理数据。
家风数字档案系统目前已覆盖近3000户居民，依托积分动态反馈，网格员能及时发现苗头性家庭纠纷和邻里矛盾，提前介入干预，推动家风建设从“单向宣传”变为“亲身感受”。 |
